CITYHOMES

CHUNG CƯ-KHU DÂN CƯ

QUẢN LÝ CHUNG CƯ, KHU DÂN CƯ

Nền kinh tế Việt Nam đang trong giai đoạn phát triển và hội nhập, ngoài việc nâng cao chất lượng những nhu cầu dân sinh cơ bản như ăn, mặc và đi lại, nhà ở cũng là vấn đề đóng vai trò rất quan trọng trong việc thúc đẩy quá trình đô thị hóa. Với đà phát triển đó, nhà chung cư đang và sẽ trở thành một xu hướng tất yếu cho người dân đang sinh sống tại khu vực thành phố. Vì thế, việc quản lý nhà chung cư hiệu quả là yếu tố then chốt góp phần tạo nên một môi trường sống lành mạnh, văn minh cho người dân cũng như tạo sự yên tâm cho các nhà đầu tư cho lĩnh vực này.

 

Tuy nhiên, hiện nay cộng đồng cư dân sinh sống tại chung cư đang liên tiếp xảy ra các vụ tranh chấp như việc quy định phần sở hữu chung và sở hữu riêng nhằm xác định rõ quyền lợi và trách nhiệm của các bên có liên quan trong quá trình quản lý sử dụng nhà chung cư, việc sử dụng các tiện ích sẵn có trong các chung cư cũng như các vấn đề về đảm bảo an ninh, an toàn và vệ sinh môi trường cho khu vực này.

 

Chung cư là giải pháp tất yếu về vấn đề nhà ở tại các khu đô thị. Nó cũng là minh chứng cho sự phát triển của xã hội hiện đại. Để hỗ trợ các chủ đầu tư, Ban quản trị, cư dân quản lý tốt hơn chung cư của mình, CityHomes đồng hành với vai trò:

• Tư vấn, hỗ trợ thành lập, hoạt động Ban quản trị bằng việc đưa ra những lời khuyên thiết thực cho chủ đầu tư/cư dân/ Ban quản trị lâm thời trong quá trình thành lập Ban quản trị.
• Hỗ trợ tổ chức và tham dự Hội nghị nhà chung cư để thành lập Ban quản trị và đưa ra các lời khuyên thiết thực trong việc bổ nhiệm các vị trí trong Ban quản trị.

Giải pháp mà chúng tôi mang đến cho khách hàng trong công tác quản lý và vận hành chung cư, khu dân cư gồm có:

 

QUẢN LÝ VẬN HÀNH TRỌN GÓI

Chúng tôi đồng hành và chia sẻ với chủ đầu tư/Ban quản trị những lo lắng trong việc vận hành và quản lý một khối bất động sản lớn. Với thế mạnh của mình là cung cấp nhân sự cho cả bộ máy Ban quản lý tòa nhà, Chúng tôi sẽ thực hiện các công việc như sau:

• Hỗ trợ quá trình bàn giao căn hộ;
• Quản lý vận hành chung cư: giám sát các dịch vụ an ninh, làm sạch, kiểm soát côn trùng, nhà thầu, nhà cung cấp dịch vụ; chăm sóc khách hàng, hỗ trợ cư dân;  vận hành và bảo trì bảo dưỡng toàn bộ hệ thống kỹ thuật trong chung cư cũng  như các dịch vụ tiện ích của tòa nhà như sân vườn, cảnh quan, bể bơi, phòng tập…;
• Tham gia điều phối, tăng cường mối quan hệ giữa chủ đầu tư với cư dân và Ban quản trị;
• Quản lý tài chính, mua sắm và bảo hiểm cho chung cư;
• Quản lý hình ảnh tòa nhà để gia tăng giá trị Bất động sản theo thời gian.

XÂY DỰNG QUY TRÌNH QUẢN LÝ, ĐÀO TẠO VÀ CHUYỂN GIAO

Đây là giả pháp dành cho những Chủ đầu tư/Ban Quản trị có mong muốn tự thành lập Ban quản lý tòa nhà. Chúng tôi xây dựng bộ quy trình dựa trên mô hình tòa nhà và định hướng khai thác của Chủ đầu tư. Nhân sự CityHomes cung cấp cho dự án là những nhân sự cao cấp, có kinh nghiệm lâu năm tại vị trí tương ứng. Đội ngũ nhân sự này sẽ trực tiếp làm việc tại dự án, xây dựng bộ quy trình và đào tạo chuyển giao lại cho nhân sự của Chủ đầu tư.

• Thời gian: Tùy theo yêu cầu và quy mô của dự án, có thể kéo dài từ 12 – 24 tháng.
• Nhân sự: Bộ máy nhân sự của Chủ đầu tư cần hoàn thiện trong vòng từ 6 – 8 tháng sau khi CityHomes tiếp quản, để phục vụ việc đào tạo và chuyển giao.
• Quy trình hoạt động: Dựa trên những tiêu chuẩn quốc tế, điều chỉnh để phù hợp với môi trường Việt Nam và đặc điểm riêng của Tòa nhà và nguồn lực của Chủ đầu tư.​

 

Để quản lý vận hành chung cư, khu dân cư, khu đô thị một cách hiệu quả, cụ thể là bảo đảm an toàn, lợi ích, giảm thiểu tranh chấp, tạo sự hài lòng cho cả chủ đầu tư và cư dân cũng như gia tăng hơn nữa giá trị tài sản theo thời gian, CityHomes cung cấp dịch vụ quản lý vận hành với cam kết:

• Kết nối giá trị cộng đồng: Chủ đầu tư, Ban quản trị, cư dân, nhà cung cấp, cơ quan chính quyền sở tại.
• Bảo đảm an toàn: Giám sát các nhà thầu dịch vụ, thực hiện các chương trình bảo trì bảo dưỡng ngăn ngừa định kỳ; áp dụng các quy trình hoạt động theo tiêu chuẩn quốc tế được xây dựng riêng theo đặc thù của từng dự án.
• Hài hòa lợi ích: Lắng nghe, thấu hiểu và đưa ra các giải pháp nhằm tư vấn, đảm bảo quyền lợi cho cả chủ đầu tư và cư dân.
• Tăng doanh thu: Xem xét hiệu suất so với nhu cầu thị trường và liên tục cải thiện chất lượng các dịch vụ cung cấp.
• Kiểm soát chi phí: Lập kế hoạch ngân sách hoạt động một cách kỹ lưỡng, tập trung vào các chương trình tiết kiệm năng lượng, các tiêu chuẩn xanh trong quản lý.
• Cam kết chất lượng: Chú trọng vào việc duy trì, bảo đảm chất lượng, giá trị tài sản cũng như tuyển dụng và đào tạo và tái đào tạo đội ngũ nhân viên.

#CITYHOMESVIETNAM